PRISTATYMAS

• Visoje Lietuvoje (išskyrus Kuršių Neriją), pristatymo kaina prasideda nuo 3 eurų. Kaina priklauso nuo siuntinio svorio ir /ar dydžio.
• SVARBU: Perkant gėrimus stiklinėje taroje, naudojama speciali sustiprinta pakuotė ir taikomas papildomas 5 eurų pakavimo mokestis.

PRISTATYMO TERMINAI

• Pristatymus atlieka mūsų partneriai UAB „DPD Lietuva“ visomis darbo dienomis, esant specialiam poreikiui, ir šeštadieniais.
• Užsakymus pristatome per 2-3 darbo dienas. Esant dideliam užsakymų kiekiui, šventinių laikotarpiu metu, pristatymo laikas gali kisti.
• Jei turite specialių pageidavimų – susiekite ir bandysime rasti jums tinkamą pasiūlymą.

PAGRINDINĖS TAISYKLĖS

• Siuntos su alkoholiniais gėrimais gali būti pateikiamos asmeniškai, pasirašytinai nurodytam Gavėjui arba Gavėjo raštu nurodytam asmeniui, nurodžius to asmens vardą, pavardę.
• Esant siuntoms su alkoholiniais gėrimais, siuntos gavėjas turi būti bent 20 metų amžiaus.
• Gavėjui Lietuvoje atsisakius priimti siuntą arba nurodytu adresu neradus nurodyto Gavėjo, grąžinti siuntą į DPD terminalą ir el. paštu informuoti Klientą apie tai. Vykdant kliento pavedimą, už papildomą paslaugos mokestį pristatyti neįteiktą siuntą nurodytam Gavėjui pakartotinai.
• Jeigu ne dėl DPD kaltės nepavyksta pristatyti siuntos Gavėjui per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo siuntos išsiuntimo dienos, siunta grąžinama Siuntėjui be atskiro suderinimo.
• Siuntėjas pateikia gavėjų – fizinių asmenų asmens duomenis ir sutinka, kad jais būtų pasidalinta su siuntimo paslaugą vykdančiu partneriu UAB „DPD Lietuva“. Siuntų gavėjų duomenys, pateikti DPD Sutarties vykdymui, yra konfidenciali informacija.
• Pirkėjas atsako už teikiamų duomenų patikimumą (teisingumą) ir pateikia Asmens duomenis tokia apimtimi, kokia reikalinga siuntų pristatymo sutarties vykdymui: (a) gavėjo vardas, pavardė; (b) adresas, telefono numeris; (c) elektroninio pašto adresas.
• Svarbu: esame įpareigoti pristatymo metu patikrinti gavėjo asmens dokumentą ir įsikinti, kad jis gali priimti siuntą.

Prekių grąžinimą apibrėžia:

• Lietuvos Respublikos Vyriausybės priimtos mažmeninės prekybos taisyklės;
• Lietuvos Respublikos Civilinis Kodeksas;
• ES vartotojų teisių direktyva.
• ES direktyva dėl vartojimo prekių pardavimo ir susijusių garantijų tam tikrų aspektų.

Jeigu gavote netinkamą vartoti produktą (surūgęs, sudužusi pakuotė ar kitaip sugedęs), susisiekite su mumis telefonu arba el. paštu.

Paslaugų teikimo sąlygos

ATSISKAITYMAS INTERNETU:

Mokėjimams atlikti ir gauti, naudojame „Montonio“ platformą.

Apie jos saugumą plačiau: https://montonio.com/lt/legali-informacija/

Kokius duomenis renkame?

Jums įsigijus prekę mūsų elektroninėje parduotuvėje, mes ir jūs sudarome pirkimo-pardavimo sutartį, kurios įgyvendinimui reikalinga minimali informacija apie jus: vardas, pavardė, kontaktinis telefono numeris, elektroninio pašto adresas bei fizinis prekių pristatymo adresas. Jūsų kontaktai yra reikalingi tam, kad informuotume apie užsakymo eigą bei galėtume pateikti kitą su užsakymu susijusią informaciją. Ši asmeninė informacija yra reikalinga tik konkrečiai sutarčiai sudaryti ir įgyvendinti.

Jeigu apsipirkdami pas mus pasirenkate susikurti paskyrą, mes saugome visą su jūsų pirkimais susijusią istoriją. Tokiu būdu, pagreitiname jūsų apsipirkimų ateityje procesus: jums nebereiks suvesti savo asmens duomenų dar kartą.

Kokių duomenų nerenkame, nesaugome ir neperduodame?

Mes tikrai nerenkame ir nesaugome jūsų naršymo trečiųjų asmenų tinklalapiuose istorijos. Neperduodame jokių su jūsų naršymu mūsų tinklalapyje susijusių duomenų, pirkimų istorijos jokiems tretiesiams asmenims.

Kam naudojame renkamus asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis mes naudojame išskirtinai tam, kad palengvintume jūsų apsipirkimą ir pateiktume kaip įmanoma aktualesnius pasiūlymus. Duomenys kuriuos analizuojame yra nuasmeninti, jų negalime susieti su konkrečiu asmeniu. Nenuasmeninti duomenys yra naudojami tik tais atvejais kai siekiama prekių grąžinimo, prekių pristatymo, mokėjimų atvejams spręsti.

Kaip saugome ir apdorojame asmeninius duomenis?

Mūsų internetinė parduotuvė yra sukurta „Wordpress“ platformoje. Visi duomenys yra saugomi jų serveriuose, apie jų saugumo politiką galite perskaityti adresu: https://lt.wordpress.org/about/privacy/ .

Su naršymu susijusius nuasmenintus duomenis kaupiame ir apdorojame Google Analytics platformoje, kurios duomenų apsaugos politiką galite perskaityti: https://policies.google.com/privacy.

Mokėjimų priėmimui naudojame „Montonio“ platformą, kurios privatumo politiką galite perskaityti: https://montonio.com/lt/legali-informacija/

Mūsų interneto svetainė yra apsaugota pagal saugumo protokolą, kuris remiasi duomenų kodavimo sistemos sertifikatu (SSL). Tokios parduotuvės internetinio adreso užraše yra raidė „s“: „https://“.

Ar naudojame slapukus (cookies)?

Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kurie atsiunčiami į Jūsų įrenginį naršant atitinkamoje interneto svetainėje. Užtikriname, kad slapukai padeda atpažinti tik Jūsų įrenginį, ne jus patį. Tiek mes, tiek visos internetinės parduotuvės slapukus naudoja siekdamos, kad apsilankymas svetainėje būtų paprastesnis ir efektyvesnis. Jokie slapukai negali susieti informacijos su konkrečiu asmeniu, t. y. jie renka tik nuasmenintus duomenis. Naudodamiesi mūsų parduotuve jūs patvirtinate, kad sutinkate su mūsų slapukų politika, tačiau jei nusprendėte, kad slapukai jums visgi nepatinka, visada galite juos ištrinti iš savo naršyklės keliais paspaudimais.

1. Sąvokos

1.1. Svetainė – internetinė svetainė adresu shop.volfasengelman.lt, kurios naudojimosi tvarką nustato šios Taisyklės.

1.2. Taisyklės – šios Svetainės naudojimosi taisyklės;

1.3. Elektroninės prekybos taisyklės – taisyklės, nustatančios Svetainėje nurodytų prekių pirkimo – pardavimo taisykles ir kitas su elektronine prekių prekyba susijusias sąlygas, kurias viešai skelbia Pardavėjas Tinklapyje. 

1.4. Pardavėjas – UAB „Alaus pinta“ (firminė „Volfas Engelman“ parduotuvė), juridinio asmens kodas 305983970, buveinės adresas M. K. Čiurlionio g. 5, Kaunas.

1.5. Tinklapis – Pardavėjo administruojama ir valdoma elektroninė parduotuvė shop.volfasengelman.lt, kurioje yra parduodamos prekės.

1.6. Svetainės valdytojas – UAB „Alaus pinta“.

1.7. Turinys – Taisyklės ir kita informacija (tekstinė, vaizdinė, grafinė ir kita), patalpinta Svetainėje.

1.8. Naudotojas – asmuo (juridinis ar fizinis asmuo), kuris naudojasi Svetaine.

2. Bendrosios nuostatos

2.1. Svetainę ir jos Turinį administruoja Svetainės valdytojas, kuris atsako tik už Svetainės tinkamą veikimą ir (ar) jos administravimą. Svetainė ir jos Turinys laikoma autorine Svetainės valdytojo nuosavybe ir yra saugoma teisės aktų nustatyta tvarka.

2.2.Šiomis Taisyklėmis yra nustatyta Svetainės naudojimo tvarka, Svetainės Turinio naudojimo teisės ir pareigos bei Svetainės valdytojo ir Naudotojo teisės, pareigos ir atsakomybės sąlygos. Šios Taisyklės yra privalomos visiems Svetainės Naudotojams.

2.3. Naudotojui, ketinančiam įsigyti Svetainėje nurodytas prekes, papildomai taikomos Elektroninės prekybos taisyklės, viešai skelbiamos Pardavėjo administruojamame Tinklapyje. Naudotojas, ketinantis įsigyti prekes per Pardavėjo administruojamą Tinklapį, privalo susipažinti su Elektroninės prekybos taisyklėmis, kurios laikomos privaloma ir neatsiejama prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudaromos tarp Naudotojo (kaip prekių pirkėjo) ir Pardavėjo (kaip prekių pardavėjo), dalimi.

2.4. Naudotojas, naudodamasis Svetaine, besąlygiškai patvirtina, jog yra susipažinęs su Taisyklėmis, su jomis sutinka ir įsipareigoja jų laikytis. Naudotojas, kuris siekia užsisakyti prekes, besąlygiškai patvirtina, kad papildomai susipažino ir su Elektroninės prekybos taisyklėmis, su jomis sutinka ir įsipareigoja jų laikytis.

2.5. Asmenys, nesutinkantys su bent viena iš šių Taisyklių sąlygų, neturi teisės naudotis Svetaine.

3. Intelektinės nuosavybės teisės

3.1. Visas šios Svetainės Turinys yra laikomas kūriniu, kaip jis apibrėžtas teisės aktuose ir yra saugomas. Jokia Turinio dalis negali būti dauginama, platinama, publikuojama, modifikuojama ar kopijuojama jokiu būdu (įskaitant, bet neapsiribojant elektroninį, mechaninį ar kitokį būdą) be išankstinio raštiško Svetainės valdytojo sutikimo.

3.2. Svetainės valdytojas nesuteikia šios Svetainės Naudotojams jokių licencijų ar teisių į kūrinius, saugomus autorių teisių. Nė viena iš šių nuostatų negali būti aiškinama kaip suteikianti teisę ar kitu būdu suteikiant teisę naudoti bet kokias Svetainės valdytojui priklausančias intelektinės nuosavybės teises. Bet kokie autorių teises pažeidžiantys veiksmai yra draudžiami.

4. Prekių ir kiti ženklai

4.1. Visi prekių ženklai, prekių pavadinimai, logotipai, grafinis dizainas ir kitos intelektinės nuosavybės teisės, tokios kaip patentai ar pramoninis dizainas, naudojami arba pateikiami šioje Svetainėje, yra Svetainės valdytojo arba trečiųjų šalių nuosavybė ir yra įstatymų visame pasaulyje. Šiame punkte nurodytus prekių ir (ar) kitus ženklus naudoti be išankstinio raštiško Svetainės valdytojo sutikimo yra draudžiama.

5. Svetainėje teikiamos paslaugos, funkcinės savybės

5.1. Prenumeratos paslauga. Naudotojas turi teisę gauti Svetainės valdytojo teikiamą informaciją apie Svetainę ir jos Turinį. Svetainės valdytojas savo nuožiūra pasirenka medžiagos siuntimo dažnumą ir (ar) nustato kitas informacijos pateikimo sąlygas. Svetainė neatsako už prašomos informacijos nepateikimą dėl objektyvių, nuo Svetainės valdytojo nepriklausančių priežasčių.

5.2. Galimybė siųsti užklausą per kontaktinę formą. Svetainėje pateikiama kontaktinė forma, per kurią Naudotojas gali siųsti žinutę/paklausimą Svetainės valdytojui. Pildydamas formą Naudotojas turi nurodyti savo el. pašto adresą. Svetainės valdytojas pasilieka teisę neatsakyti į Naudotojo užduotus klausimus.

6.3. Kitos paslaugos:

6.3.1. Svetainėje gali būti vykdomos lojalumo programos, konkursai ir reklaminės kampanijos, taip pat rinkos ir vartotojų tyrimai. Išsamios jų įgyvendinimo sąlygos gali būti nustatytos kitomis taisyklėmis. Naudotojo dalyvavimas aukščiau paminėtose veiklose bus galima tik užpildžius Svetainės valdytojo nustatytą formą ir sutikus su atitinkamų taisyklių ir (ar) kitų nuostatų sąlygomis;

6.3.2. Kitos Svetainėje teikiamos paslaugos gali būti teikiamos nemokamai, nenustatant minimalios ar maksimalios jų teikimo trukmės. Tačiau prisijungimo prie serverio, kuriame yra teikiama paslauga, išlaidas apmoka Naudotojas.

6.3.3. Kitomis paslaugomis Naudotojai gali naudotis tik davę sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo Privatumo politikos nustatyta tvarka ir sąlygomis.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

7.2. Naudotojo duomenys Svetainėje tvarkomi pagal sąlygas, nustatytas Privatumo politikoje.